Politique d’expédition

Informations sur la livraison

Chez SOLARI, nous privilégions une livraison rapide et fiable pour vous garantir de recevoir vos commandes dans les meilleurs délais.

Livraison nationale (Italie) : Les commandes en Italie seront expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables via les services de messagerie SDA ou GLS. Pour les îles italiennes, telles que la Sardaigne et la Sicile, veuillez prévoir 2 jours supplémentaires pour la livraison.

Livraison en Europe : Les commandes européennes vous parviendront sous 5 jours ouvrables via les services de messagerie UPS. Dans le pire des cas, vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis sous un total de 7 jours ouvrables.

Livraison internationale : Pour les commandes vers d’autres pays, prévoyez une livraison sous 5 à 7 jours ouvrables.

Communication en cas d’exception : En cas d’exception ou de retard, nous vous contacterons de manière proactive. Notre service client dédié travaillera avec vous pour trouver la meilleure solution et garantir que votre colis vous parvienne sans encombre. Nous sommes fiers de notre engagement envers la satisfaction client, notamment lors de perturbations imprévues.

Colis perdus : Bien que nous ne soyons pas responsables des colis perdus, nous nous engageons à vous assister. Nous fournissons des numéros de suivi pour toutes les commandes et vous accompagnerons tout au long du processus.

Note importante sur les livraisons internationales : Veuillez noter que les frais de livraison internationale ne couvrent pas les taxes ou droits imposés par la douane du pays de destination. La responsabilité de tout impôt ou droit incombe au destinataire de la livraison. Nous n’avons aucun contrôle sur les tarifs et taxes douaniers.

Merci d’avoir choisi SOLARI. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d’achat exceptionnelle, et notre engagement pour une livraison transparente et efficace en est la preuve.