Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rücksendungen & Umtausch
Bei SOLARI möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf voll zufrieden sind. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht passen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung einen Umtausch oder eine Rücksendung beantragen.
Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, empfehlen wir dringend, uns zu kontaktieren, wenn Sie sich bezüglich der Größe unsicher sind. Unser Team hilft Ihnen gerne, unnötige Rücksendungen zu vermeiden.
Umtausch (Empfohlene Option)
Wir empfehlen stets, einen Umtausch anstelle einer Rücksendung zu wählen. Das ist schneller, nachhaltiger und kostenlos innerhalb Europas.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@solarimilano.com. Wir stellen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung (sofern anwendbar).
Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer im Betreff an.
Rücksendungen – Europa
Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt unseres Handelns; vom Produktdesign bis zur Logistik. Mehrfache Sendungen und Rücksendungen erhöhen die Umweltbelastung erheblich.
Aus diesem Grund empfehlen wir bewusste Käufe und priorisieren Umtausch, während Rücksendungen an Bedingungen und Gebühren gebunden sind.
Auf Anfrage stellen wir ein UPS-Rücksendeetikett zur Verfügung. Geben Sie das Paket einfach an einem UPS Access Point ab.
- ⚠️ Deutschland: Es fällt eine Rücksendegebühr von 10 € an
- ⚠️ UK & Schweiz: Rückversand wird nicht übernommen
Rücksendungen – Außerhalb Europas
Rücksendungen außerhalb Europas werden von uns nicht übernommen.
Alle Versandkosten, Zölle und damit verbundene Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.